¿Qué es el marketing digital y para que sirve?

El
marketing digital también conocido como el marketing online, es claramente una
herramienta estratégica que se basa principalmente en utilizar una serie de
recursos tecnológicos como de medios digitales con el único fin de desarrollar
comunicaciones tanto personales como directas, las cuales además provoquen de
cierta forma una reacción positiva en el propio receptor, por ello es que el
marketing online utiliza pero también se hace presente en los medios digitales
como en la web, la telefonía móvil, en la televisión digital, en videojuegos,
entre otros similares.
¿Para qué sirve el marketing online?
Pues
la respuesta es muy simple, el marketing digital puede ayudarte a mejorar el
reconocimiento pleno de tu marca como de la reputación de tu empresa, pues ten
en cuenta que hoy en día la mayoría de la población mundial ingresan al
internet a diario y con mucha frecuencia, así que la mejor manera de lograr un
reconocimiento de marca o directamente mejorar la reputación de tu empresa que
contar claramente con una adecuada presencia en la web.
Como
lo mencionamos anteriormente hoy en día son demasiadas las personas que
ingresan a la web bien sea para trabajar, investigar, chatear, entre otras
cosas, por esta razón es que por este medio se pueden realmente captar más
clientes, ya que si una persona está revisando sus redes sociales y le aparece
algún tipo de anuncio publicitario con respecto a algún producto de su interés
esta persona se convierte en un potencial cliente, e incluso pueden que ni
siquiera estén navegando en internet pero por medio de un email se puede hacer
la diferencia.
Gracias
al marketing digital se puede lograr una fidelización de clientes, pues
cualquier marca puede hacer encuestas para saber que opinan sus clientes de sus
productos o servicios, que deben mejorar de estos, de esta manera pueden
escuchar a cada uno de sus clientes, tomar en cuenta sus sugerencias, esto hará
que ellos sientan que realmente son parte importante de la empresa y además con
esta información pueden mejorar sus productos, lo que significara que sus
clientes estarán satisfechos con ellos como con la propia marca, por ende
preferirán sus productos antes que el de su competencia.
E
inclusive esto hará que las ventas de tu empresa aumenten, pues si un cliente está
satisfecho este sin duda alguna por cuenta propia va a recomendar el producto,
de tal forma que los clientes potenciales van aumentar como también lo harán
las ventas y beneficios.
¿Qué es el marketing digital y para que sirve?
Reviewed by Jesus Dugarte
on
agosto 07, 2019
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